商家要求删差评才退款的行为违法，您应拒绝其要求，并通过合法途径维护自己的权益。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析：

一. 商家行为的违法性

1. 侵犯消费者权益：根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者享有对商品和服务进行监督的权利，有权对商品或服务提出意见、建议或进行投诉。商家要求删差评才退款，实质上是对消费者评价权的干涉，侵犯了消费者的合法权益。
2. 违反平台规则：大多数电商平台都有明确规定，禁止商家通过威胁、利诱等手段要求消费者修改或删除评价。商家的这种行为很可能违反了平台规则，会受到平台的处罚。

二. 消费者的应对策略

1. 拒绝商家要求：您应明确拒绝商家删差评才退款的要求，坚持自己的合法权益。
2. 与商家协商：在拒绝商家要求的同时，您可以尝试与商家进行协商，寻求合理的解决方案，如直接退款或换货等。
3. 向平台投诉：如果商家坚持要求删差评才退款，您可以向电商平台投诉商家的行为，要求平台介入处理。
4. 寻求法律帮助：如果商家的行为给您造成了较大损失或影响，您可以考虑寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的权益。

三. 预防类似情况的发生

1. 谨慎选择商家：在购物前，尽量查看商家的信誉和评价，选择信誉良好的商家进行交易。
2. 保留证据：在交易过程中，注意保留与商家的聊天记录、交易凭证等证据，以便在发生纠纷时维护自己的权益。

我建议，您应坚决拒绝商家的不合理要求，并通过合法途径维护自己的权益。同时，也要注意预防类似情况的发生，选择信誉良好的商家进行交易，并保留好相关证据。如有进一步需要，您可以继续咨询我。