物业有责任协助解决楼上漏水到楼下的问题。以下是具体的分析：

一. 物业的责任分析

1. 物业服务合同：根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务合同通常包括物业对公共区域和设施设备的维护、修缮等义务。虽然漏水问题可能发生在业主专有部分，但物业仍有责任协助解决，因为这涉及到公共生活秩序和邻里关系的和谐。
2. 协调义务：物业作为管理方，有义务协调业主之间的关系，帮助解决因物业使用而产生的纠纷。楼上漏水到楼下，显然是一种影响邻里关系的问题，物业应当积极介入，协助双方协商解决。

二. 解决办法

1. 及时通知物业：发现漏水问题后，楼下业主应及时通知物业，要求物业协助解决。物业在接到通知后，应尽快派人到现场查看，了解漏水原因和损失情况。
2. 协调双方协商：物业应组织楼上和楼下业主进行协商，共同寻找解决办法。协商过程中，物业可以提供专业的建议，如联系专业的维修公司、评估损失等。
3. 跟进处理结果：协商达成后，物业应跟进处理结果，确保漏水问题得到妥善解决。如果协商不成，物业还可以协助双方通过法律途径解决纠纷。

三. 总结

综上所述，物业在楼上漏水到楼下的问题中，有责任协助双方协商解决。楼下业主在发现问题后，应及时通知物业，并要求物业履行其协调义务。物业则应积极介入，组织双方协商，并提供必要的帮助和支持。我建议，在协商过程中，双方应保持冷静和理性，共同寻找合理的解决办法。如有进一步需要，您可以继续咨询我。