关于家里楼上漏水物业是否有责任帮忙协商维修的问题，结论如下：
物业有责任帮忙协商维修的情况
- 协调沟通义务：物业作为小区的管理者，有责任在业主之间发生纠纷时进行协调沟通。当楼下业主反映楼上漏水情况时，物业应及时联系楼上业主，告知相关情况，并协助双方进行协商，确定漏水问题的初步检查和解决方案。例如，物业可以安排双方在合适时间共同查看漏水现场，促使双方就问题解决进行有效的交流。
- 检查维护公共区域义务：若漏水原因涉及物业负责维护管理的公共区域或共用设施设备（如楼顶防水层破损、公共管道破裂等），物业有责任对这些公共部分进行检查、维修。此时，物业不仅需要帮忙协商，还需要直接承担维修责任，并按照规定的程序动用专项维修资金进行维修工作。
- 物业服务合同约定：若物业服务合同中明确约定了物业有负责处理房屋公共部位及设施维修、维护等相关义务，且漏水问题涉及公共区域或公共设施，物业应当按照合同约定解决该问题，包括帮忙协商维修。
- 物业存在过错：若物业对小区共用设施设备等存在管理不善、维护不到位等过错，导致出现漏水问题，物业需承担相应责任并积极解决，包括帮忙协商楼上业主进行维修。
物业无直接维修义务但应协助处理的情况
- 业主专有部分问题：若漏水问题是业主专有部分出现的问题（如楼上业主自家卫生间防水未做好导致楼下漏水），物业一般没有直接维修的义务。但物业有协助业主解决问题的责任，比如帮助协调楼上楼下业主沟通，提供必要的信息和纠纷解决建议，如告知双方可以通过社区调解、法律诉讼等途径解决纠纷。
- 房屋质量问题且在保修期内：若漏水因房屋设计缺陷或质量问题导致，且房屋仍在保修期内，修复工作应由开发商或施工单位负责。此时，物业虽无直接维修责任，但有协助业主联系开发商或施工单位解决问题的义务，包括帮忙协商维修事宜。
法律建议：
- 查看物业服务合同：业主应先查看物业服务合同，明确双方的权利和义务，特别是关于物业在房屋维修方面的责任和义务。
- 与物业沟通协商：在明确漏水原因和责任归属后，业主应与物业进行沟通和协商，要求物业按照合同约定或法律规定履行相应义务。
- 寻求法律途径：若协商无果，业主可考虑通过法律途径维护自身合法权益，如向法院提起诉讼要求责任方赔偿财产损失及修复费用。在诉讼时，业主需提供漏水现场照片、视频、鉴定报告等证据材料。
可能后果：
- 若物业未履行协调沟通或检查维护公共区域等义务，导致漏水问题得不到及时解决，给业主造成损失的，物业需承担相应赔偿责任。
- 若业主因物业不作为而采取过激行为（如自行破坏楼上业主房屋进行维修），则可能承担相应的法律责任。因此，建议业主在维护自身权益时保持理性，通过合法途径解决问题。
如有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。