关于楼上漏水物业是否有责任及如何找物业处理漏水问题，结论如下：
物业是否有责任：
- 无直接责任的情况：如果漏水是由于楼上业主个人原因造成的，比如业主自家的水管破裂、防水层损坏或装修不当等，物业通常没有直接责任。因为物业的主要职责是负责小区公共区域的维护和管理，而非业主私有部分的维修。
- 有管理责任的情况：若漏水问题涉及公共区域或共用设施设备，如屋顶、外墙、公共管道等，且物业未履行相应的维修、养护义务，导致漏水影响业主正常生活，物业则需承担一定责任。例如，楼顶防水层破损导致雨水渗漏，物业若未及时修复，应对楼下业主的损失负责。
- 特殊情况：如果是新交付的房屋，在保修期内出现因施工质量导致的漏水问题，责任应由开发商承担，但物业有协助业主联系开发商解决问题的义务。若因其他施工单位（如电信公司铺设线路）在小区内施工不当造成管道破损引发漏水，相关施工方应承担赔偿责任，物业需配合查明原因并协调处理。
如何找物业处理漏水问题：
- 紧急处理措施：发现漏水后，第一时间采取措施防止损失扩大。例如，用盆、桶等工具接住漏水，关闭总水阀（需确认不影响其他住户正常用水），并及时通知楼上业主和物业到场查看。
- 协商解决方案：与楼上业主友好沟通，明确漏水原因和责任归属。若属于业主责任，可协商由其自行修复或共同委托专业人员处理；若涉及公共区域或第三方责任，应要求物业介入协调解决。物业在接到通知后，应及时联系楼上业主，并协助双方进行协商，确定漏水问题的初步检查和解决方案。
- 寻求专业鉴定：若双方对漏水原因存在争议，可聘请专业机构进行技术鉴定，出具具有法律效力的检测报告，作为划分责任的依据。
- 法律途径维权：若协商无果，受损方可向法院提起诉讼，要求责任方赔偿财产损失及修复费用。诉讼时需提供漏水现场照片、视频、鉴定报告等证据材料。同时，若物业存在过错或未履行合同约定的义务，也可将物业列为共同被告或第三人，要求其承担相应责任。
法律背景与建议：
- 法律依据：根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业有义务对小区公共区域进行维护和管理，确保共用设施设备的正常运行。若因物业未履行相应义务导致业主损失，物业应承担相应责任。
- 建议：在面临楼上漏水问题时，业主应先查看物业服务合同，明确双方的权利和义务。同时，保留好相关证据，如漏水现场照片、视频、与物业和楼上业主的沟通记录等，以便在协商或诉讼时维护自身权益。若认为物业存在责任，可与物业协商解决；协商不成时，可直接向我咨询，通过法律途径维护自身合法权益。
希望以上解答能对您有所帮助。如有其他法律问题，欢迎随时向我咨询。