当员工请长假未获批准时，可以这样回答：

首先，非常感谢您对公司工作的理解和支持，同时也理解您希望休长假的个人需求。但根据《职工带薪年休假条例》及公司的相关规定，员工休假需要按照公司流程进行申请，并经过审批同意后方可执行。这是为了确保公司工作的正常进行，以及员工休假权益的合法保障。

在您提交长假申请后，公司已经进行了综合考虑，包括当前的工作任务、人员安排以及您的个人意愿等因素。很遗憾地告诉您，由于当前公司工作任务繁重，无法批准您的长假申请。我们建议您在合适的时间，当公司工作相对轻松时，再次提交休假申请。

同时，我们也希望您能够理解并遵守公司的规章制度。如果未经批准擅自休假，将按照公司相关规定视为旷工处理。旷工不仅会影响您的个人工作记录，还可能导致劳动关系的解除。因此，请您务必按照规定流程进行休假申请。

如果您对公司的决定有任何疑问或需要进一步沟通，请随时与人力资源部或相关部门联系。我们将竭诚为您解答问题，并尽力协助您合理安排休假时间。感谢您的理解与配合。