三无产品以定制款为由拒绝退款是不合法的。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析：

一. 三无产品的定义与性质

• 三无产品通常指的是无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。
• 这类产品本身就存在严重的质量问题和安全隐患，不符合国家对产品质量的基本要求。

二. 定制款产品的退款规定

• 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，虽然定制产品在一定程度上可以不适用七天无理由退货，但这并不意味着定制产品就可以随意拒绝退款。
• 特别是当定制产品存在质量问题时，消费者仍然有权要求退款。

三. 三无产品以定制款为由拒绝退款的违法性

• 三无产品本身就违反了产品质量法的相关规定，存在质量问题。
• 商家以定制款为由拒绝退款，实际上是在逃避其应承担的产品质量责任。
• 无论产品是否为定制款，只要存在质量问题，消费者都有权要求退款或赔偿。

四. 消费者的应对措施

• 首先，消费者应保留好购买三无产品的相关证据，如购买记录、产品照片等。
• 其次，可以尝试与商家进行协商，要求退款或赔偿。如果商家拒绝，可以向消费者协会或市场监督管理部门投诉。
• 最后，如果协商和投诉都无法解决问题，消费者可以考虑向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

综上所述，三无产品以定制款为由拒绝退款是不合法的。消费者在购买产品时，应仔细核对产品的信息，避免购买到三无产品。如果遇到类似问题，应积极采取措施维护自己的权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。