充话费充错了对方拒绝返款，这种行为在法律上是不合法的。因为充错话费导致对方获得利益，而你受到损失，这构成了不当得利。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。

在处理这种情况时，你可以按照以下步骤来维护自己的权益：

1. 收集证据：

   • 包括充值记录截图（如手机营业厅APP、第三方支付平台的记录）、与对方的沟通记录（如电话录音、短信、微信聊天记录）等，以证明你充错话费且对方拒绝退还的事实。

2. 与对方协商：

   • 再次尝试与对方进行友好沟通，说明情况并请求退还话费。保持冷静和礼貌，尽量通过协商解决问题。

3. 寻求运营商帮助：

   • 联系运营商客服，详细说明情况并提供证据，请求运营商协助处理。运营商可能根据具体情况提供一定的帮助，如查询对方机主信息（需遵守隐私保护规定）或尝试技术层面操作返还话费。

4. 法律途径：

   • 若上述努力均无效，你可以考虑通过法律途径解决。撰写起诉状，明确原告（你自己）和被告（话费充入号码的机主）的基本信息、诉讼请求（要求返还话费及可能产生的利息等）、事实和理由，并附上收集的证据材料复印件。然后到有管辖权的基层人民法院立案，法院受理后将按法定程序安排开庭审理。

在整个过程中，请务必保持理性和克制，避免与对方发生冲突或采取过激行为。同时，确保所有行动都符合法律法规的要求，以保护自己的合法权益并顺利解决问题。如果你需要进一步的法律帮助或咨询，可以直接向我提问。