承诺办结时限通常包含受理时间。以下是对此问题的详细分析：

一. 承诺办结时限的定义

• 承诺办结时限是办事机构对公众承诺的在正常情况下完成某项业务或申请所需的最长期限。这一时限是基于事项的复杂程度、法定要求及内部流程优化而设定的，旨在确保高效处理事务，避免拖延和推诿。

二. 承诺办结时限与受理时间的关系

1. 包含受理时间：在大多数情况下，承诺办结时限是从办事机构受理申请事项开始计算的，直至业务或申请完全办结为止。因此，这个时限自然包含了受理时间。
2. 流程连续性：受理是办事流程的起始环节，随后是审查、决定等后续环节。承诺办结时限是对整个流程所需时间的承诺，而不仅仅是对某个特定环节的时间承诺。

三. 实例说明

• 例如，某政府部门承诺在某项业务上实行“最多跑一次”改革，即承诺在受理申请后的5个工作日内办结。这里的“5个工作日内”就是从受理申请开始计算的，包含了受理、审查、决定等所有必要环节的时间。

四. 特殊情况的说明

• 当然，也存在某些特殊情况，如某些业务或申请的办理过程中可能存在暂停计算时限的情形（如需要申请人补充材料、进行听证等）。在这些情况下，承诺办结时限可能会相应顺延，但这并不改变承诺办结时限包含受理时间的一般原则。

我的观点：综上所述，承诺办结时限通常是从办事机构受理申请事项开始计算的，因此包含受理时间。这是为了确保整个办事流程的连贯性和高效性，同时也是对申请人权益的一种保障。如有进一步需要，您可以继续咨询我。