如果快手平台商家没有保证金且拒绝退款，您可以通过以下途径来维护自己的合法权益：

一. 依据合同条款与商家协商

1. 分析合同：首先，应仔细查看与商家之间的交易合同或协议，特别是关于退款的相关规定。如果合同中明确规定了退款条件、方式和时限，商家拒绝退款即违反了合同约定。

   • 例如，合同中约定“商品不满意可七天无理由退款”，商家若拒绝退款，则违反了此条款。

2. 与商家沟通：在发现商家拒绝退款后，应第一时间与商家进行沟通，明确表达退款意愿，并指出其拒绝退款的行为违反了合同约定。

二. 向快手平台投诉

1. 利用平台机制：快手平台作为交易中介，有责任监督商家的行为，保障消费者的合法权益。可以向快手平台的客服或投诉部门反映商家拒绝退款的情况，并要求平台介入处理。

2. 提供证据：在向平台投诉时，应提供与商家的交易记录、聊天记录、退款申请记录等证据，以便平台更快地了解问题并作出处理。

三. 寻求法律途径

1. 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。商家拒绝退款，即违反了与消费者之间的合同义务，应承担相应的违约责任。

2. 提起诉讼：如果商家仍然拒绝退款，且快手平台也无法解决问题，消费者可以考虑向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任，并退还相应款项。

四. 消费者协会或市场监管部门

1. 投诉举报：还可以向消费者协会或市场监管部门投诉商家的行为，这些机构有权对商家的违法行为进行查处，并保护消费者的合法权益。

我建议，在处理此类问题时，应保持冷静和理性，先尝试通过协商和投诉等温和方式解决问题。如果问题无法得到解决，再考虑通过法律途径来维护自己的权益。同时，也要提醒广大消费者，在网络交易中要谨慎选择商家，仔细阅读合同条款，避免陷入类似的纠纷之中。如有进一步需要，您可以继续咨询我。