店铺倒闭后，对于消费者充值的剩余钱款，消费者有权要求退回。以下是具体的分析：

一. 店铺倒闭后的合同关系

• 根据《中华人民共和国民法典》第五百六十六条，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。店铺倒闭即意味着无法继续履行合同，消费者有权要求恢复原状，即退回剩余充值金额。

二. 消费者权益保护

• 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。店铺倒闭未能提供服务，消费者有权要求退回预付款及相应利息和合理费用。

三. 实际操作建议

• 与店铺协商：首先尝试与店铺负责人或客服联系，说明情况并要求退回剩余充值金额。
• 寻求消费者协会帮助：如果店铺不予理睬，可以向当地消费者协会投诉，寻求帮助和支持。
• 提起民事诉讼：如果上述途径均无法解决问题，消费者可以根据《中华人民共和国民事诉讼法》第三条的规定，向人民法院提起民事诉讼，要求店铺退回剩余充值金额及相应损失。

综上所述，店铺倒闭后，消费者有权要求退回充值的剩余钱款及相应利息和合理费用。如有进一步需要，您可以继续咨询我。