当您在实体店购买的商品存在质量问题而商家拒绝退货时，您有权采取多种措施来维护自己的合法权益。以下是我为您详细梳理的解决步骤：

结论前置

您有权要求商家退货，若商家拒绝，可通过与商家协商、向消费者协会投诉、寻求行政部门监管以及考虑法律途径等方式维权。

具体步骤

1. 与商家协商解决

   • 直接沟通：首先，尝试与商家进行友好沟通，明确指出商品的质量问题，并要求退货。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化冲突。
   • 保留证据：确保保留好购物凭证，如发票、收据等，以及商品质量问题的相关证据，如照片、视频等。

2. 向消费者协会投诉

   • 投诉方式：若与商家协商无果，您可拨打12315热线或通过全国12315平台网站、微信公众号等渠道向消费者协会投诉。
   • 提供信息：在投诉时，提供准确的个人信息、商家信息、购买情况及问题描述，以便消费者协会进行调查和调解。

3. 寻求行政部门监管

   • 市场监管部门：向当地市场监督管理局投诉，他们会依法对商家进行检查和处理。若商家违反法律法规，将面临行政处罚。
   • 行业主管部门：针对特定行业的商品，您可向相应的行业主管部门投诉，如食品药品监督管理部门等。

4. 考虑法律途径

   • 发送律师函：若上述途径均无效，您可考虑聘请律师向商家发送律师函，明确告知其侵权行为，并要求在规定期限内退货退款。
   • 提起诉讼：若商家仍不配合，您可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼中，您需提供充分证据证明商品质量问题及买卖关系，法院将依据事实和法律作出公正判决。

注意事项

• 保持冷静：在整个维权过程中，保持冷静和理性至关重要，避免情绪化冲突影响维权效果。
• 保留证据：所有相关的购物凭证和证据都是维权过程中的有力支持，务必妥善保存。
• 了解法律：在采取法律途径前，建议提前了解相关法律程序和诉讼风险，以便做出更明智的决策。

综上所述，面对商品质量问题商家不给退的情况，您应积极采取措施维权。从与商家协商到向相关部门投诉，再到考虑法律途径，每一步都需谨慎而坚定地前行。如有任何疑问或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。