面对借名贷款的客户，银行在清收时应首先确认贷款的真实性，并通过法律途径追究实际借款人的责任。具体分析如下：

一. 确认贷款的真实性

1. 核查贷款资料：银行应详细核查贷款申请资料，包括借款合同、身份证明、财务信息等，以确定贷款是否确实存在，以及借款人的真实身份。
2. 调查资金流向：通过调查资金的流向，银行可以追踪到实际使用贷款的人，从而确认借名贷款的事实。

例如，如果贷款资金被转入了一个与借款人无关的账户，或者资金的使用情况与借款合同约定的用途不符，那么这就可能是借名贷款的线索。

二. 通过法律途径追究责任

1. 依据合同条款追责：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，借款合同应当明确借款人的真实身份和借款用途。如果借款人提供虚假信息或隐瞒真实情况，银行有权依据借款合同条款追究其违约责任。
2. 提起诉讼：在确认借名贷款的事实后，银行可以向法院提起诉讼，要求实际借款人承担还款责任。在诉讼过程中，银行需要提供充分的证据来证明借名贷款的事实，以及实际借款人应当承担的还款义务。

我建议：银行在清收借名贷款时，应充分利用法律手段，确保自身权益不受损害。同时，也应加强贷款审核和风险管理，防止类似情况的再次发生。如有进一步需要，您可以继续咨询我。