家属来问犯罪嫌疑人要钱，应当明确告知家属，犯罪嫌疑人的财产可能涉及案件，不能随意处置，且家属不得干扰司法机关的办案程序。具体分析如下：

一. 家属不得干扰办案程序

• 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第四十四条，辩护人或者其他任何人，不得帮助犯罪嫌疑人、被告人隐匿、毁灭、伪造证据或者串供，也不得进行其他干扰司法机关诉讼活动的行为。这一规定同样适用于犯罪嫌疑人的家属。家属向犯罪嫌疑人要钱，如果涉及到帮助犯罪嫌疑人隐匿财产或干扰司法程序，是违法的。

二. 犯罪嫌疑人的财产可能涉及案件

• 犯罪嫌疑人的财产在案件侦查、审理过程中，可能作为证据或用于赔偿被害人损失，因此不能随意处置。家属向犯罪嫌疑人要钱，可能会影响到案件的公正处理。

三. 建议家属遵守法律，配合司法机关工作

• 家属应当理解并尊重司法程序，不得干扰司法机关的办案工作。如果家属确实需要经济帮助，可以通过合法途径解决，如申请社会救助、向亲朋好友借款等。

我建议家属在面临此类情况时，应当保持冷静，遵守法律法规，不要做出干扰司法程序的行为。同时，也可以向司法机关咨询相关法律规定，了解自己的权利和义务。如有进一步需要，您可以继续咨询我。