针对您提出的“物业不收水费业主家用水异常怎么办”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

首先，明确物业的职责与权限。物业作为小区的管理方，有责任确保小区内各项设施的正常运行，包括供水系统。然而，物业并无权力直接限制业主的正常用水，尤其是以未交物业费为理由。如果物业确实存在这样的行为，那么这是不合法且不合理的。

接下来，针对您家用水异常的情况，您可以采取以下步骤来解决问题：

1. 与物业沟通：

   • 首先尝试与物业进行友好沟通，明确表达您家用水异常的情况，并询问物业是否有相关的解决方案或计划。
   • 如果物业以未交物业费为由拒绝处理，您可以明确指出物业无权以此为由限制您的正常用水，并要求物业立即恢复供水。

2. 检查自家水管及设施：

   • 在与物业沟通的同时，您也可以自行检查家中的水管、水龙头等设施是否存在异常或损坏，以确保问题不是由自家设施引起的。

3. 向相关部门投诉：

   • 如果物业拒绝解决问题或态度恶劣，您可以向当地住建局、物业科或12345市民服务热线等相关部门投诉，反映物业的不当行为及您家用水异常的情况。
   • 在投诉时，尽量提供详细的证据和情况说明，如录音、照片等，以便相关部门能够更好地了解问题并作出处理。

4. 寻求法律援助：

   • 如果问题依然无法得到解决，您可以考虑寻求法律援助，通过法律途径来维护自己的合法权益。

最后，建议您在解决问题的过程中保持冷静和理性，尽量通过合法途径来维护自己的权益。同时，也可以与邻居们保持沟通，了解他们是否也遇到了类似的问题，以便共同协商解决方案。

希望以上解答能够对您有所帮助！如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。