协商退还定金的书面材料应包含关键要素和明确表述。以下是一份结构化的协商退还定金书面材料撰写指南：

一. 标题与当事人信息

• 标题：定金退还协商函
• 当事人信息：明确列出双方的全称、联系方式及地址，确保信息的准确性和完整性。

二. 正文内容

1. 引言：简要说明撰写此函的目的，即协商退还定金事宜。

2. 合同回顾：提及双方之前签订的合同或协议，特别是关于定金的支付、金额及退还条件等关键条款。

3. 退款原因：详细阐述请求退还定金的具体原因，如合同无法继续履行、双方协商一致解除合同、商家违约等。此部分应客观、真实地反映情况，并提供相应的证据或证明材料。

   • 例如，若因商家违约导致合同无法履行，应明确指出商家的违约行为，并附上相关证据，如交货时间延误的通知、产品质量问题的检测报告等。

4. 退款请求：明确表述请求退还定金的金额、方式及期望的退款时间。同时，可表达希望双方能够友好协商、尽快解决此事的意愿。

5. 法律依据：虽然此阶段尚未涉及法律诉讼，但提及相关法律法规，如《中华人民共和国民法典》中关于定金退还的规定，可以增强函件的说服力和正式性。

   • 法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十七条关于定金退还的规定，即“收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。”（注：此处引用仅为说明法律依据的存在，具体适用需根据实际情况判断。）

6. 后续行动：说明若协商无果，将采取的法律途径或其他措施，以促使对方认真对待退款请求。

三. 结尾与落款

• 结尾：表达希望双方能够友好协商、达成共识的意愿，并感谢对方的关注与配合。
• 落款：由撰写人签名并注明日期，确保函件的正式性和可追溯性。

综上所述，协商退还定金的书面材料应包含标题、当事人信息、正文内容（包括引言、合同回顾、退款原因、退款请求、法律依据及后续行动）以及结尾与落款等关键要素。在撰写时，应确保内容客观、真实、准确，并尽量使用正式、专业的语言表述。如有进一步需要，您可以继续咨询我。