关于“预订金不退是否违法”的问题，这主要取决于具体的合同约定以及双方的违约情况。以下是对此问题的全面分析：

一、核心结论

预订金不退不一定违法，其合法性取决于合同约定、双方行为以及相关法律法规的规定。

二、详细分析

1. 订金的法律性质：

   • 订金通常被视为预付款，用于履行合同的一部分款项。它不具备定金所具有的担保性质，即给付订金的一方不履行合同时，并不自动丧失订金的返还权。

2. 合同约定对订金退还的影响：

   • 如果双方在合同中明确约定了订金在某些情况下不予退还（例如，因消费者原因取消预订），且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么商家依据合同约定不退还订金就是合法的。
   • 如果合同中没有关于订金处理的明确约定，或者约定不明确，那么按照一般的法律理解和交易习惯，订金在合同无法履行时应该是可以退还的。

3. 违约情况对订金退还的影响：

   • 如果是因为商家的原因导致合同无法履行，商家不仅应退还订金，还可能需要承担违约责任。
   • 如果是因为消费者的原因导致合同无法履行，且合同中明确约定了此种情况下订金不予退还，那么商家不退还订金就是合法的。但如果合同中没有这样的约定，商家仍应退还订金。

4. 法律依据：

   • 《中华人民共和国民法典》等相关法律法规保护消费者的合法权益，对于商家无故扣留订金的行为，消费者有权要求退还。

三、建议与行动

1. 查看合同条款：在遇到订金不退的纠纷时，首先应查看合同条款，确定双方的权利义务以及订金的性质、用途和退还条件。
2. 协商解决：如果合同中有明确约定，且双方对约定无异议，应按照合同约定处理。如果合同中没有明确约定或约定不明确，可以尝试与商家进行协商，达成和解协议。
3. 法律途径：如果协商无果，消费者可以向相关监管部门投诉举报商家的违法行为，或者向人民法院提起诉讼，要求商家退还订金并承担相应责任。

综上所述，预订金不退是否违法取决于具体的合同约定、双方行为以及相关法律法规的规定。在签订合同时，建议双方明确约定订金的性质、用途以及退还条件，以避免后续纠纷。如果遇到订金不退的纠纷，应先查看合同条款，再根据实际情况选择通过协商或法律途径解决。