电梯坏了，业主要求保安搬东西的情况，需根据物业服务合同的约定来判断物业是否有此义务。下面我将对此进行详细分析：

一. 物业服务合同的内容决定物业的责任

1. 物业服务合同的定义：根据《物业管理条例》第二条，物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。这意味着，物业的具体服务内容和服务标准，应以物业服务合同的约定为准。
2. 保安的职责范围：保安的主要职责是维护物业管理区域内的安全秩序，他们的日常工作并不包括为业主搬运物品。但如果物业服务合同中明确规定了保安在特定情况下（如电梯故障）需要协助业主搬运物品，那么物业就应当履行这一义务。

二. 电梯故障的处理

1. 物业的责任：电梯作为房屋配套设施的一部分，其维修、养护和管理应由物业服务企业负责。如果电梯坏了，物业应当及时联系专业维修人员进行维修，确保电梯的正常运行。
2. 业主的权益：在电梯故障期间，如果业主需要搬运重物或大量物品，而电梯无法使用，业主可以与物业协商，看是否能提供其他合理的解决方案，如临时使用货梯、提供搬运服务等。但这并不意味着物业有义务无条件为业主搬运物品。

三. 结论与建议

• 结论：因此，电梯坏了，业主要求保安搬东西，物业是否有此义务，关键在于物业服务合同的约定。如果合同中没有相关规定，物业可以拒绝业主的这一要求。
• 建议：业主在遇到此类问题时，应先查看物业服务合同，了解物业的具体服务内容。如果确实需要搬运服务，可以与物业协商，看是否能达成一致。同时，物业也应积极与业主沟通，解释清楚服务范围，避免不必要的误解和纠纷。

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