当家属得知亲人被刑事拘留时，了解拘留的具体时间是非常重要的。以下是一些关于家属如何知道拘留时间的详细解答：
一、通知流程
通常情况：根据法律规定，当犯罪嫌疑人被刑事拘留后，公安机关通常需要在24小时内以《刑事拘留通知书》的形式通知其家属。这个通知书会明确告知被拘留人的姓名、拘留的原因、羁押的处所以及拘留的时间等信息。
特殊情况：然而，也存在一些特殊情况。如果无法通知家属，或者犯罪嫌疑人涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪，且通知可能会妨碍侦查工作，那么公安机关可能会暂时不通知家属。但一旦这些妨碍侦查的情形消失，公安机关应当立即通知被拘留人的家属。
二、家属的应对措施
等待通知：在大多数情况下，家属只需要等待公安机关的通知即可。如果家属在24小时内没有收到通知，可能是因为存在一些特殊情况导致通知延迟。
主动询问：如果家属长时间未收到通知，或者对拘留情况有疑问，可以主动联系承办案件的公安机关进行询问。家属有权了解自己的亲人被拘留的具体情况，包括拘留的时间、原因和羁押的处所等。
寻求法律帮助：如果家属认为公安机关未履行通知义务，或者对拘留情况有异议，可以寻求法律帮助。家属可以咨询律师，了解自己的合法权益，并通过法律途径来维护这些权益。
三、注意事项
保持冷静：当家属得知亲人被拘留时，可能会感到非常焦急和担忧。但请务必保持冷静，以便更好地处理后续事宜。
保留证据：如果家属对拘留情况有疑问或异议，建议保留相关证据，如通话记录、短信通知等，以便在需要时提供证明。
遵守法律程序：在处理拘留事宜时，家属应遵守法律程序，不得采取非法手段或干扰公安机关的正常工作。
综上所述，家属可以通过等待公安机关的通知、主动询问以及寻求法律帮助等方式来了解亲人被拘留的具体时间。同时，家属也应保持冷静、保留证据并遵守法律程序。