关于“空乘人员家属违法了怎么办”这一问题，首先我们要明确的是，法律面前人人平等，无论谁的家属违法，都应依法处理。以下是我从几个角度给出的详细解答：

1. 明确法律责任：

   • 空乘人员家属违法，其法律责任应由违法者本人承担，与空乘人员的身份无关。
   • 法律不会因某人的亲属身份而对其违法行为给予特殊待遇或豁免。

2. 了解违法性质与后果：

   • 需要具体了解家属违法的性质，是刑事违法还是行政违法，亦或是民事纠纷。
   • 不同的违法性质将决定不同的法律后果，包括可能的刑罚、行政处罚或民事赔偿责任。

3. 依法配合调查与处理：

   • 如果空乘人员的家属涉嫌违法，应积极配合相关部门的调查，如实提供信息。
   • 在法律程序进行中，应尊重法律权威，不干预、不阻挠司法程序的正常进行。

4. 寻求专业法律帮助：

   • 面对家属的违法行为，空乘人员可以寻求专业律师的法律帮助，了解具体的法律程序、权利与义务。
   • 律师可以提供法律咨询、代理诉讼等服务，帮助家属依法维护自身权益，同时也协助家属承担应有的法律责任。

5. 对空乘人员的影响：

   • 虽然法律责任由违法者本人承担，但家属的违法行为可能会对空乘人员的职业声誉、心理状态等产生一定影响。
   • 空乘人员应理性面对，积极调整心态，同时关注家属的违法问题处理进展。

综上所述，空乘人员家属违法时，应依法处理，明确法律责任，了解违法性质与后果，依法配合调查与处理，并可以寻求专业律师的法律帮助。同时，空乘人员也应关注自身职业声誉与心理状态，理性面对家属的违法问题。