非法拘禁谅解书在刑事案件中具有重要作用，但并非决定性因素。
一、谅解书的核心作用
谅解书是被害人对被告人行为表示宽恕和谅解的书面证明，它能够在一定程度上反映被告人的认罪态度和悔罪表现，以及双方矛盾的缓和情况。在非法拘禁案件中，谅解书可以作为法官量刑时的重要参考因素，具有酌定减轻、从轻的效力。
二、谅解书对量刑的具体影响
量刑参考：法院在量刑时会综合考虑案件的多种情节，包括犯罪的性质、情节、社会危害程度以及被告人的认罪态度等。谅解书作为被害人对被告人行为的宽恕表示，通常被视为被告人社会危害性降低和再犯风险减小的体现，因此有可能获得法院的从轻或减轻处罚。
促进和解：谅解书的存在不仅有助于缓解被害人与被告人之间的紧张关系，还能在一定程度上促进社会和谐与稳定。通过谅解书的达成，双方矛盾得到化解，这有利于实现法律效果与社会效果的统一。
三、谅解书的限制与边界
尽管谅解书在非法拘禁案件中具有重要作用，但它并不能直接决定案件的最终结果。法院在裁决时会综合考虑案件的整体事实、犯罪情节、主观恶性等多方面因素，并依据法律规定进行公正裁决。谅解书只是量刑时的一个参考因素，而非决定性因素。如果非法拘禁的情节特别严重，或者导致了极其恶劣的后果，即使取得了谅解书，被告人仍然可能面临较为严厉的刑事处罚。
四、结论与建议
综上所述，非法拘禁谅解书在刑事案件中确实具有一定的作用，它能够在一定程度上影响法院的量刑决策，并有助于促进双方和解与社会稳定。然而，我们也应清醒地认识到谅解书的局限性，它并不能替代法律的其他规定和原则。因此，在实际应用中，我们应鼓励双方积极寻求谅解与和解，但同时也应尊重法律的权威和公正性，确保案件的公正裁决。对于犯罪嫌疑人而言，积极赔偿损失、真诚忏悔并获得受害者的谅解是减轻刑事责任的有效途径；但对于受害者而言，谅解书的出具也应基于真实意愿和公平原则。
如果您或您身边的人涉及非法拘禁案件，建议尽快咨询专业律师，以便更好地了解案件情况、制定辩护策略并争取最有利的结果。