当家属遇到亲人刑事拘留37天后仍未释放的情况，这确实是一个令人担忧的时刻。以下是一些建议，希望能帮助您更好地理解和应对这一问题：

一、了解案件进展

首先，家属应尽快与办案机关（如公安部门）取得联系，了解案件的进展情况。这包括询问是否已批准逮捕、案件目前处于哪个阶段以及下一步可能采取的措施等信息。通过与办案机关的沟通，家属可以对亲人的状况有更清晰的了解，并据此采取相应的行动。

二、申请羁押必要性审查

如果家属认为亲人可能存在超期羁押的情况，即拘留时间超过了法律规定的期限，可以向检察院的侦查监督部门反映。检察院具备对羁押必要性进行审查的职能，他们会对案件进行重新评估，以确定是否继续羁押是必要的。如果检察院认为羁押不再必要，他们可能会建议或决定释放被拘留者。

三、考虑申请取保候审

除了申请羁押必要性审查外，家属还可以考虑申请取保候审。取保候审是一种法律措施，允许被拘留者在提供担保人的情况下暂时离开拘留所，等待案件的进一步处理。然而，取保候审并不是随意可以申请的，它需要满足一定的条件，并且需要由办案机关根据案件的具体情况来决定是否批准。

四、寻求法律援助

在整个过程中，家属可能会遇到许多法律问题和困惑。这时，寻求专业的法律援助是非常重要的。家属可以咨询律师或法律援助机构，了解相关的法律程序和权利，以便更好地维护亲人的合法权益。

五、保持冷静与耐心

最后，面对这种情况，家属需要保持冷静和耐心。法律程序可能需要一定的时间来处理，而且结果也不是家属可以控制的。因此，家属需要尽量保持情绪稳定，积极配合办案机关的工作，并等待案件的最终结果。

总之，当家属遇到亲人刑事拘留37天后仍未释放的情况时，应尽快与办案机关取得联系，了解案件进展，并根据情况采取相应的措施。同时，保持冷静和耐心也是非常重要的。希望这些建议能对您有所帮助。