针对你提出的“不提供服务且拒绝退费”的问题，我可以明确告诉你，商家这种做法是不合法的。下面我将详细解释并给出相应的法律建议。

法律解释

1. 合同义务：根据合同法的规定，商家在收取预付款后，有义务按照约定提供服务。如果商家无法提供服务，就构成了违约。

2. 退款责任：在商家无法提供服务的情况下，消费者有权要求商家退还预付的款项。商家拒绝退费，进一步违反了消费者权益保护法的相关规定。

3. 利息与费用：如果商家未按照约定提供服务，并且拒绝退款，商家还应当承担预付款的利息以及消费者因此产生的合理费用。

法律建议

1. 协商解决：首先，你可以尝试与商家进行协商，要求商家退还预付的款项，并承担相应的利息和费用。在协商过程中，你可以明确指出商家的违约行为，并告知其相关的法律后果。

2. 投诉举报：如果协商无果，你可以向当地的消费者协会或市场监管部门进行投诉举报。这些机构会依法对商家的行为进行调查，并维护你的合法权益。

3. 法律诉讼：如果投诉举报仍然无法解决问题，你可以考虑向法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来证明商家的违约行为，并要求商家承担相应的法律责任。

综上所述，商家不提供服务且拒绝退费的行为是违法的。你可以通过协商、投诉举报或法律诉讼等方式来维护自己的合法权益。如果你在这个过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。