催收联系家人并在过程中进行骚扰，是触犯法律的行为。以下是对此问题的详细解答，包括所触犯的法律法规以及应对策略。

一、催收骚扰家人所触犯的法律法规

1. 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：

   • 该法条规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，将受到法律制裁。具体处罚为处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款。
   • 催收公司频繁打电话给贷款人的家人，构成“多次发送其他信息，干扰他人正常生活”的情形，属于违法行为。

2. 《中华人民共和国刑法》第二百九十三条之一（催收非法债务罪）：

   • 若催收人员在催收过程中使用暴力、胁迫方法，限制他人人身自由、侵入他人住宅，或进行恐吓、跟踪、骚扰等行为，且情节严重的，将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金的刑事处罚。

3. 《中华人民共和国民法典》第一千零三十七条：

   • 该法条保护自然人的个人信息不受侵犯。催收公司在催收过程中不当获取并随意拨打债务人家人电话，泄露、传播相关信息，属于侵犯他人隐私权和个人信息权益的行为，需承担民事侵权责任。

4. 《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》：

   • 作为行业规范，明确规定债务催收对象应符合法律法规要求，不得骚扰无关人员。催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂等违反公序良俗的语言或行为。

二、应对措施

面对催收公司骚扰家人的行为，受害人可以采取以下措施来维护自身及家人的合法权益：

1. 收集证据：

   • 保存通话记录、短信截图、录音等相关证据，以证明催收公司的骚扰行为。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。

2. 报警处理：

   • 向当地公安机关报案，公安机关将根据《治安管理处罚法》的相关规定对催收公司的行为进行调查和处理。

3. 投诉维权：

   • 向消费者权益保护机构、中国银保监会（对于银行等金融机构的催收行为）或当地银监局投诉，寻求帮助和支持。
   • 拨打中国银保监会消费者保护热线12378或市场监管部门的消费者投诉热线12315进行投诉。

4. 明确告知联系方式：

   • 只提供一个固定的联系方式给催收人员，并明确告知他们不要再联系其他人，以避免家人继续受到骚扰。

5. 积极沟通：

   • 对于信用卡负债等问题，积极与发卡银行或相关机构沟通，寻求合理的解决方案，以减少催收行为的发生。

6. 保持冷静与谨慎：

   • 面对催收人员的骚扰，保持冷静，避免情绪激动。不要轻易妥协，以免被对方抓住把柄。

综上所述，催收公司在催收过程中必须严格遵守相关法律法规和行业规范，不得以任何形式骚扰借款人的家人。受害人也应积极采取措施维护自身及家人的合法权益。如果遇到催收骚扰，一定要及时采取行动，维护自己的权益。