关于您提出的问题“一般起诉客户开庭对方会到场吗”，以下是我的详细解答：
在一般的诉讼程序中，当案件进入开庭阶段，原则上双方当事人都是应当到庭的。这是因为开庭是法院审理案件的重要环节，需要双方当事人亲自到场进行陈述、辩论，并接受法庭的询问和调查。
原告到场情况：
- 如果原告是起诉方，被法院传票传唤后，应当按时到庭。如果原告无正当理由拒不到庭或中途退庭，法院有权按照撤诉处理。这意味着，如果原告不到庭，其起诉的案件可能会被法院撤销，不再进行审理。
被告到场情况：
- 对于被告来说，同样需要按照法院的传票要求到庭。如果被告无正当理由拒不到庭或中途退庭，法院可以缺席判决。缺席判决意味着，即使被告不到庭，法院也会根据已有的证据和法律规定，对案件进行审理并作出判决。
特殊情况：
- 当然，也存在一些特殊情况。比如，如果一方当事人因不可抗力等正当理由无法到庭，可以提前向法院申请延期开庭。如果申请得到法院的准许，那么该方当事人可以不在原定的开庭日期到庭。
- 另外，如果当事人因故不能亲自到庭，也可以委托诉讼代理人代为诉讼。但需要注意的是，诉讼代理人需要获得特别授权，才能代表当事人行使相关诉讼权利、履行义务。
综上所述，一般起诉客户开庭时，对方（即被告）是应当到场的。但如果存在特殊情况或被告有正当理由无法到庭，可以通过申请延期开庭或委托诉讼代理人的方式进行处理。同时，原告也需要按时到庭，否则可能会导致案件被撤诉。因此，建议当事人在收到法院传票后，务必按照要求到庭参与诉讼，以保障自己的合法权益。