针对您提出的问题“电话转接法务为什么催收信息说联系不上本人”，这可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的情况和解释：

1. 信息更新不及时：

   • 您可能在借款或办理相关业务时留下了联系方式，但随后您的联系方式发生了变化（如更换手机号码、搬家导致地址变更等），而相关机构并未及时更新这些信息。因此，当催收人员尝试通过旧联系方式与您取得联系时，自然无法成功。

2. 沟通渠道不畅：

   • 有时，即使您的联系方式没有变化，但由于网络问题、手机信号问题或设置问题（如将催收电话误判为骚扰电话并屏蔽），也可能导致催收信息无法顺利传达给您。

3. 催收策略问题：

   • 部分催收机构可能采用“先紧后松”的催收策略，即在初期通过频繁的电话、短信等方式施加压力，以期尽快回收欠款。如果这种方式未能奏效，他们可能会转而采取其他手段，如法律途径，而在此之前可能已不再频繁联系您，导致您感觉“联系不上”。

4. 法务与催收之间的衔接问题：

   • 在某些情况下，法务部门与催收部门之间可能存在沟通不畅或信息传递不及时的问题。例如，催收部门可能已经将您的案件转交给法务部门处理，但法务部门在尝试联系您时却未得到更新后的联系方式或相关沟通记录。

5. 误判或误操作：

   • 也有可能是在催收过程中出现了误判或误操作，导致您的案件被错误地标记为“无法联系”或“失联”。

为了解决这个问题，您可以尝试以下措施：

• 主动联系：通过官方渠道（如客服电话、官方网站等）主动与借款机构或催收机构取得联系，更新您的联系方式并了解案件状态。
• 核实信息：确认催收信息是否真实有效，避免被不法分子利用进行诈骗。
• 寻求帮助：如果您认为自己的权益受到了侵害（如被非法催收、威胁等），可以向相关部门（如市场监管局、司法局等）投诉并寻求帮助。

总之，面对催收问题，保持冷静、主动沟通并寻求合法途径解决问题是关键。希望这些建议能对您有所帮助。