您好，非常理解您当前面临的困扰。当法务部门建议您不要直接接催收电话，并由他们来处理时，这通常是出于保护您免受不当催收行为侵害的考虑。以下是我为您详细梳理的应对步骤和建议：

一、明确法律权益

首先，您需要明确自己的法律权益。根据《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》以及相关法律法规，催收行为必须合法合规，不得骚扰无关人员，不得在非恰当时间频繁致电，更不得泄露债务人的个人信息。如果催收方违反了这些规定，您有权采取措施保护自己。

二、与法务部门紧密合作

1. 提供必要信息：将您所掌握的催收电话、短信等证据提供给法务部门，以便他们更全面地了解情况。
2. 遵循法务建议：法务部门会根据您的具体情况和法律法规，给出专业的处理建议。请务必遵循他们的指导，不要擅自行动。
3. 保持沟通：在处理过程中，与法务部门保持密切沟通，及时反馈催收方的最新动态，以便他们及时调整策略。

三、应对不当催收行为

1. 明确告知违法：如果催收方仍然继续不当行为，您可以通过法务部门或自己直接明确告知催收方其行为违法，并要求立即停止。
2. 收集证据：继续收集催收方的违法证据，如通话记录、短信内容、录音等，这些证据在后续投诉或起诉中将起到关键作用。
3. 投诉举报：
   • 向金融监管部门投诉：您可以通过中国互联网金融协会建设的中国互联网金融举报信息平台（https://jubao.nifa.org.cn）或相关监管机构的投诉电话、邮件系统进行举报。
   • 报警处理：如果催收行为涉及暴力、威胁、侮辱等违法行为，您应立即报警，让警方介入处理。

四、关注处理结果

在法务部门处理过程中，您应关注处理结果，并及时与法务部门沟通。如果处理结果不满意，您可以考虑进一步采取法律手段维护自己的权益，如起诉催收方等。

五、预防未来风险

1. 保护个人信息：在未来的金融服务中，注意保护自己的个人信息，避免泄露给不必要的第三方。
2. 谨慎借贷：在借贷前，务必了解借贷机构的资质和信誉，避免陷入高利贷或非法借贷的陷阱。

总之，面对不当催收行为，您不必过于恐慌或无助。通过明确法律权益、与法务部门紧密合作、积极应对不当行为、关注处理结果以及预防未来风险，您可以有效地维护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。