当商品与描述不符时，消费者确实有权要求退款。不过，具体处理方式和结果可能会根据实际情况有所不同。以下是对这一问题的详细解答：

1. 初步核实与沟通：

   • 首先，你需要核实商品确实与描述不符。这通常涉及对比商品详情页、产品说明书及宣传文案与实物之间的差异。
   • 主动联系卖家，详细说明哪些方面存在描述不符，并明确你的退款诉求。

2. 协商与解决：

   • 如果卖家承认描述不符，并同意退款，那么你可以按照卖家的退款流程进行操作，通常款项会退回到你的支付账户。
   • 如果卖家不同意退款，或者你认为卖家的解决方案不合理，你可以进一步采取措施。

3. 正式申请退款流程：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，你有权要求退货退款。你可以在购物平台的订单详情页中申请退款，并填写退款原因、金额等信息。
   • 卖家需要在规定时间内确认退款申请或提供反驳证据。如果卖家同意退款，流程将继续进行；如果拒绝，你可以提起申诉。

4. 平台介入与法律途径：

   • 如果卖家拒绝退款申请，并且你无法通过协商解决问题，你可以请求平台客服介入。平台将根据双方提供的证据进行裁决。
   • 如果平台介入后问题仍未解决，你可以考虑通过法律途径解决争议，比如向消费者协会调解或向人民法院提起诉讼。但请注意，这需要你提供充分的证据来支持你的主张。

5. 注意事项：

   • 在申请退款时，请确保商品保持原样，以免影响二次销售。
   • 退款申请应在规定时间内提出，避免超时导致无法退款。
   • 保持冷静和礼貌的沟通态度，有助于问题的顺利解决。

综上所述，当商品与描述不符时，你有权要求退款，并且可以通过协商、申请退款、平台介入及必要时采取法律途径来维护自己的权益。如果你在这个过程中遇到任何问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。