当商家遇到买家要求仅退款的情况时，首先需要了解当前电商平台关于退款政策的具体规定。若电商平台已经取消“仅退款”政策，那么商家有权自主处理这类申请。以下是一些建议来帮助商家应对这种情况：

一、明确电商平台政策

1. 查阅平台规则：详细了解当前电商平台关于退款、退货的具体政策，特别是关于“仅退款”的相关规定是否已经取消。
2. 了解政策变化：如果平台政策有调整，及时关注并了解新政策的具体内容和实施时间。

二、与买家沟通协商

1. 积极沟通：主动与买家联系，了解退款原因，尝试通过沟通解决买家的问题或疑虑。
2. 提供解决方案：根据买家的问题，提供合理的解决方案，如退货退款、换货、补偿等。
3. 记录沟通过程：保存与买家的聊天记录，作为后续处理的依据。

三、处理买家申请

1. 审核申请：仔细审查买家的退款申请，包括退款原因、订单信息、商品状态等。
2. 自主决策：根据平台政策和实际情况，自主决定是否同意买家的仅退款申请。如果商家认为仅退款不合理，可以拒绝申请，并给出合理的拒绝理由。
3. 及时处理：无论同意还是拒绝买家的申请，都要在规定的时间内给出明确答复，避免拖延导致买家不满或投诉。

四、应对买家不当行为

1. 收集证据：如果买家存在恶意退款、欺诈等行为，商家应收集相关证据，如聊天记录、订单信息、物流信息等。
2. 平台投诉：利用电商平台的投诉机制，向平台投诉买家的不当行为，并提供证据材料。
3. 法律维权：如果买家的行为严重损害商家的合法权益，商家可以考虑通过法律途径维权，如起诉买家。

五、加强店铺管理

1. 提升商品质量：确保店铺销售的商品质量可靠，减少因商品质量问题导致的退款申请。
2. 优化售后服务：提供优质的售后服务，及时解决买家的问题和投诉，提升买家满意度。
3. 完善退款流程：制定清晰、合理的退款流程，确保退款申请的快速、准确处理。

总之，商家在面对买家仅退款申请时，应根据电商平台政策和实际情况进行自主处理。通过积极沟通、合理决策和妥善处理，可以有效维护商家的合法权益和买家满意度。如果遇到买家不当行为或法律纠纷，商家应及时采取措施保护自己的合法权益。