当您遇到拖欠工资的问题时，虽然拨打12345市民服务热线不能直接解决拖欠工资的问题，但它可以为您提供一定的指引和帮助。以下是如何通过拨打12345来反馈拖欠工资问题的详细步骤，以及一些后续建议：

一、拨打12345反馈拖欠工资问题

1. 接通电话：

   • 拨打12345市民服务热线。
   • 按照语音指引，选择“劳动保障”或“工资问题”等相关选项。

2. 详细陈述问题：

   • 向工作人员详细说明您被拖欠工资的情况，包括拖欠的金额、时间、单位名称等关键信息。
   • 保持冷静，清晰地表达您的困境和需求。

3. 等待指引：

   • 工作人员会认真记录您的信息，并可能直接帮您转接到相关部门处理。
   • 如果不能直接转接，工作人员会告知您接下来应该如何操作，比如向哪个部门投诉或提供哪些证据材料。

二、后续处理建议

1. 向劳动监察部门投诉：

   • 根据12345的指引，或直接联系当地的劳动监察部门。
   • 提交详细的投诉材料，包括劳动合同、工资条、出勤记录等证明文件。
   • 劳动监察部门会对此进行调查，并可能责令用人单位限期支付工资，同时可要求其支付经济补偿和赔偿金。

2. 申请劳动仲裁：

   • 如果劳动监察部门的处理未能满足您的需求，或者您希望进一步维护自己的权益，可以考虑申请劳动仲裁。
   • 准备好相关证据材料，按照劳动仲裁的流程提交仲裁申请书。
   • 等待仲裁机关的受理和开庭审理，期间可参与调解，若调解不成，则等待仲裁裁决。

3. 法律诉讼：

   • 如果劳动仲裁结果仍不满意，您还可以选择通过法律途径进行诉讼。
   • 请咨询专业律师，了解具体的诉讼流程和注意事项。

三、注意事项

• 保留证据：在整个过程中，务必保留好所有与拖欠工资相关的证据材料，这是维护您权益的关键。
• 及时行动：不要拖延时间，尽快采取行动来维护自己的合法权益。
• 了解法律：熟悉相关的劳动法律法规，以便更好地维护自己的权益。

总之，虽然拨打13245不能直接解决拖欠工资的问题，但它可以为您提供指引和帮助。通过向劳动监察部门投诉、申请劳动仲裁或法律诉讼等途径，您可以有效地维护自己的合法权益。