要退还抖音商场（抖音小店）的保证金，您需要按照以下详细步骤操作，并确保满足所有相关条件：

一、了解保证金退还政策

1. 仔细审阅合同：

   • 首要步骤是详细阅读您与抖音平台签订的所有合同和协议，特别是其中关于保证金退还的具体条款。
   • 这些条款将明确退还的条件、所需流程以及大致的时间框架。

2. 官方咨询确认：

   • 通过抖音官方的客服渠道或商家后台，获取最新的保证金退还政策和要求。
   • 确保您掌握的信息是准确无误的，以避免后续操作中出现偏差。

二、满足退还条件

在提交退还申请之前，您必须确保满足以下所有条件：

1. 无未完结订单或纠纷：

   • 所有订单必须已完成或关闭，且不存在任何正在处理的售后纠纷。

2. 费用已结清：

   • 您需要结清所有与抖音平台相关的费用，包括但不限于货款、佣金、技术服务费及可能产生的罚款。

3. 账户状态正常：

   • 您的店铺账户必须处于正常运营状态，未受任何限制或处罚。

4. 无违规行为：

   • 在经营期间，您必须确保未违反任何抖音平台的规定或相关法律法规，特别是关于知识产权、欺诈行为等方面的规定。

5. 完成关店流程（如适用）：

   • 如果您决定不再经营抖音小店，需要按照平台的要求完成店铺的正式关闭流程。

三、提交退还申请

1. 登录商家后台：

   • 使用您的账号登录抖音小店的商家管理平台。

2. 找到退还入口：

   • 在商家后台中，导航至“店铺”或类似的功能区域，并找到与保证金退还相关的功能或选项。

3. 填写申请信息：

   • 仔细填写退还原因、联系方式等必要信息。
   • 阅读并同意相关的《退店协议》或类似文件。

4. 正式提交申请：

   • 在确认所有信息无误后，正式提交退还申请。

四、等待审核与处理

1. 平台审核：

   • 抖音平台将对您的申请进行详细的审核，以确认您是否满足所有退还条件。

2. 公示期：

   • 审核通过后，您的申请将进入为期30天的公示期。在此期间，平台将确保没有消费者或合作方提出异议。

3. 处理时间：

   • 公示期结束后，如果没有任何问题，抖音平台将在规定的时间内（通常为10-15个工作日）将保证金退还至您预留的银行账户。

五、注意事项与后续行动

1. 保持沟通渠道畅通：

   • 确保您的联系方式畅通无阻，以便平台能够及时与您沟通退还进展或任何相关问题。

2. 妥善保存证据：

   • 在整个过程中，务必妥善保存所有相关证据，如聊天记录、截图等。这些证据在后续可能非常有用。

3. 遵守平台规则和法律法规：

   • 始终遵守抖音平台的规则和相关法律法规，避免任何可能违规的行为。

4. 寻求专业帮助（如需）：

   • 如果遇到复杂情况或法律纠纷，不要犹豫寻求专业法律人士的帮助以保护自己的权益。

按照上述步骤操作，并确保满足所有条件，您将能够顺利退还抖音商场（抖音小店）的保证金。