当被私家车撞了，保险公司上门询问时，你应该如实、详细地回答他们的问题，以便他们能够准确地评估事故情况并进行相应的理赔。以下是一些具体的建议：

1. 保持冷静，如实陈述：

   • 保险公司的工作人员上门询问，主要是为了了解事故的具体情况，以便进行后续的理赔工作。因此，你无需紧张，只需如实陈述事故发生的经过即可。

2. 提供详细的事故信息：

   • 包括事故发生的时间、地点、天气状况、路况等基本信息。
   • 描述事故发生的具体过程，如你的行驶方向、速度、是否遵守交通规则等。
   • 提供对方车辆的信息，如车牌号、车型、颜色等，以及对方驾驶员的基本信息（如果了解的话）。

3. 出示相关证据：

   • 如果可能，出示事故现场的照片、视频等直接证据。
   • 提供目击者的联系方式或证词，以便保险公司进行进一步的核实。
   • 如果交警出具了事故认定书，也请一并出示。

4. 配合保险公司的调查：

   • 保险公司可能会要求你填写事故报告表或提供其他相关文件，请积极配合并如实填写。
   • 如果保险公司需要进一步的调查或询问，也请保持耐心并如实回答。

5. 注意保护自己的权益：

   • 在回答保险公司的问题时，要注意不要说出对自己不利的话或承认任何责任，以免影响后续的理赔。
   • 如果你对保险公司的理赔决定有异议，可以及时提出并寻求专业的法律援助。

总之，当保险公司上门询问时，你只需如实、详细地回答他们的问题，并提供相关证据和配合调查。同时，也要注意保护自己的权益，避免说出对自己不利的话。如果有任何疑问或需要帮助，可以直接向我咨询。