被车撞后对方保险公司来人询问情况，核心原则是保持冷静、如实陈述，同时注意保护自身权益。以下是具体建议：

1. 核实身份与目的
   首先要求对方出示工作证件或授权文件，确认其身份（如保险公司理赔员、调查员等）及来意（如了解事故经过、核实损失等）。若对方拒绝出示或身份存疑，可拒绝配合并要求其通过正规渠道联系（如联系交警或己方保险公司）。

2. 如实陈述事故经过

   • 客观描述：仅陈述事实（如时间、地点、碰撞部位、对方车辆信息等），避免主观评价（如“对方全责”“他开得太快”等）。
     
   • 不猜测细节：若对某些细节不确定（如对方是否超速、是否闯红灯），直接说明“不清楚”或“需要查看监控/交警认定”，切勿猜测或编造。
     
   • 不承认责任：即使认为对方全责，也避免直接说“是我的错”或“我负责”，责任划分应由交警或法院认定。

3. 谨慎讨论伤情与损失

   • 伤情：若已就医，可告知已就诊的医院、科室及初步诊断结果，但避免详细描述症状（如“头痛得厉害”“可能骨折”）或夸大伤情，以免后续理赔产生争议。
     
   • 财产损失：如实说明车辆损坏部位、物品丢失情况，但避免自行估价（如“修车至少要5000元”），应由保险公司定损或第三方机构评估。

4. 不签署任何文件或承诺

   • 保险公司可能要求签署《事故责任认定书》《赔偿协议》等文件，切勿随意签字。尤其注意文件中是否有“放弃追偿”“一次性了结”等条款，避免权益受损。
     
   • 若需签署文件，建议先咨询律师或等待交警出具《交通事故责任认定书》后再处理。

5. 保留证据与沟通记录

   • 记录对方姓名、联系方式、所属保险公司及工号，要求其留下书面询问记录或通过邮件、短信确认沟通内容。
     
   • 若对方录音或录像，可要求其提前告知并确认内容真实，同时自己也可录音留存证据。

6. 后续处理建议

   • 及时报警：若事故尚未处理，立即联系交警到场并出具《事故责任认定书》，这是理赔和维权的核心依据。
     
   • 联系己方保险公司：通知自己的保险公司报案，按流程申请代位追偿（若对方拒赔或无力赔偿）。
     
   • 咨询律师：若伤情严重、损失较大或对方保险公司推诿，可进一步向我咨询，我会协助分析责任、计算赔偿并制定维权策略。

总结：面对对方保险公司，核心是“如实但不随意、配合但不妥协”。保护自身权益的关键在于证据和程序，避免因一时疏忽或情绪化表述影响后续理赔。如有疑问，可随时向我提问。