对于邮政未送货上门的情况，赔偿问题主要依据相关的法律法规以及邮政公司的服务承诺来确定。以下是关于此问题的详细解答：

1. 赔偿依据：

   • 根据《中华人民共和国邮政法》及相关规定，邮政企业应当按照国家规定的标准提供邮政服务，如果邮政企业未按照承诺的服务标准提供服务，如未送货上门，用户有权要求赔偿。
   • 具体的赔偿标准可能因邮政公司的不同而有所差异，通常会在邮政公司的服务条款或用户协议中明确。

2. 赔偿流程：

   • 首先，用户应尝试与邮政公司的客服或投递员沟通，了解未送货上门的具体原因，并提出赔偿要求。
   • 如果邮政公司拒绝赔偿或用户对其处理结果不满意，用户可以向邮政管理部门（如国家邮政局）进行投诉，寻求进一步的解决方案。
   • 在投诉时，用户应提供详细的证据，如订单信息、投递记录、沟通记录等，以便邮政管理部门进行调查和处理。

3. 赔偿范围：

   • 赔偿通常包括因未送货上门而给用户造成的直接损失，如额外的取件费用、物品损坏等。
   • 在某些情况下，如果邮政公司的行为构成严重违约，用户还有权要求精神损害赔偿等其他形式的赔偿。

4. 注意事项：

   • 用户在接收邮政服务时，应仔细阅读邮政公司的服务条款或用户协议，了解其对送货上门等服务的具体承诺和赔偿标准。
   • 在与邮政公司沟通或投诉时，用户应保持冷静和理性，避免情绪化的言辞和行为。

综上所述，如果邮政未送货上门，用户有权要求赔偿。具体的赔偿标准、流程和范围可能因邮政公司的不同而有所差异。如果用户在此过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。