当面临行政拘留未告知拘留人时间的情况时，家属或相关人士可以采取以下步骤来维护合法权益：

1. 主动联系询问：

   • 首先，尝试与执行拘留的公安机关取得联系，详细询问拘留的具体原因、期限以及未告知家属的原因。通过直接沟通，可以获取更多关于被拘留人的情况。

2. 了解法律规定：

   • 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第八十五条，公安机关在拘留人时，必须出示拘留证，并在拘留后二十四小时以内通知被拘留人的家属，除非存在无法通知或涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪等特殊情况。
   • 同时，《中华人民共和国治安管理处罚法》第九十七条也规定，决定给予行政拘留处罚的，应当及时通知被处罚人的家属。

3. 要求说明理由：

   • 如果家属一直未收到通知，有权要求公安机关说明未通知的理由。公安机关应当提供合理的解释或依据。

4. 寻求救济途径：

   • 如果家属认为公安机关存在违法不通知的情况，可以采取两种救济方式：一是向该公安机关的上级机关提出行政复议；二是向同级人民检察院申诉。人民检察院有权对公安机关的侦查活动进行法律监督，会要求公安机关说明情况并依法处理。

综上所述，面对行政拘留未告知拘留人时间的情况，家属或相关人士应当积极与公安机关沟通，了解具体情况，并依据法律规定要求公安机关履行通知义务。如果认为公安机关存在违法行为，可以通过行政复议或申诉等途径来维护合法权益。