当您的银行卡在ATM机被吞时，不必过于担心，以下是一系列详细且有序的步骤来帮助您取回银行卡：
一、初步确认与记录
- 保持冷静：首先，请保持冷静，不要慌乱操作或离开ATM机。
- 记录相关信息：记住ATM机的位置、编号以及吞卡的大致时间，这些信息将有助于后续处理。
二、使用银行自助服务查询
- 访问银行自助服务系统：如果您是中国建设银行的客户，可以通过“中国建设银行客户服务”公众号、手机银行APP、网上银行或自助柜员机等渠道进行查询。
- 查询吞卡记录：在相应渠道中，选择“吞卡查询及问题反馈”功能，按提示输入您的姓名和身份证号，系统将会自动查询并显示您的吞卡记录。
三、根据查询结果操作
自动显示吞卡记录：
- 如果系统自动显示了您的吞卡记录，请点击“查看详情”了解具体情况，包括吞卡地点、时间等。
- 在吞卡详情页面，您可以查看吞卡处理进度。当处理进度显示为“可领卡”时，即可根据网点提供的服务类型选择领取方式。
未自动显示吞卡记录：
- 如果系统未自动显示吞卡记录，请点击“吞卡问题反馈”，输入您的卡号，并根据提示进行后续操作。
- 银行将会对您的反馈进行处理，并在一定时间内给出回复。请保持手机畅通，以便接收银行发送的短信或电话通知。
四、领取银行卡
- 选择领取方式：根据银行提供的服务类型，您可以选择前往指定网点领取卡片或者申请卡片邮寄到家。
- 如选择前往网点领取，请在可领卡日期内携带有效身份证件前往指定网点办理领卡手续。
- 如选择邮寄到家，请确保您提供的邮寄地址准确无误，并留意邮件的到达情况。
五、注意事项
- 吞卡错账保留时间：一般来说，吞卡错账的保留时间为3个月。请务必在3个月内完成领卡或反馈处理，否则可能会面临卡片被销毁的风险。
- 联系发卡行：如果您的卡片处理状态显示为“不可领卡”，请立即联系发卡行了解具体情况并寻求帮助。
- 保护个人信息：在处理吞卡问题时，请务必注意保护您的个人信息和资金安全。不要随意向他人透露您的银行卡号、密码等敏感信息。
通过以上步骤，您应该能够顺利取回被吞的银行卡。如果在处理过程中遇到任何问题或疑问，请随时联系银行客服寻求帮助。