针对你“熟人介绍工作没成功，钱也不退”的问题，这里给出详细的解答和建议：
结论前置
首先，如果熟人以促成工作为目的收取了费用，但最终没有履行承诺，这种行为很可能涉嫌不当得利。你有权要求其退还费用，并可以通过法律途径来维护自己的合法权益。
详细解答
判断行为性质：
- 熟人收取费用并承诺帮你找工作，但未能成功且不退还费用，这构成了不当得利。即没有合法依据获取利益，给你造成了损失。
尝试协商解决：
- 在采取法律行动之前，建议先与熟人进行友好协商，明确指出其行为已构成违约，有责任退还费用。说明当初是基于其能办成工作才付费，现在事没成，理应退款。
收集证据：
- 如果协商不成，就需要着手收集证据，以便后续通过法律途径解决。证据包括但不限于：聊天记录、转账记录、书面承诺等，这些能证明熟人收了钱且工作没办成的事实。
提起民事诉讼：
- 收集好证据后，可以向熟人户籍所在地或者合同履行地的基层人民法院提起民事诉讼，以不当得利为由要求对方返还费用。在诉讼过程中，要详细说明双方的约定内容以及对方未履行义务的具体情况，法院会依据证据和事实进行裁判。
追究其他责任：
- 如果能证明熟人存在欺诈等恶意行为，除了要求返还费用外，还有权让其承担赔偿损失等责任。
注意诉讼时效：
- 提起诉讼有时间和程序要求，所以发现自身权益受损后要及时采取行动，维护好自己的合法权益。
举例说明
假设你通过熟人介绍工作并支付了5万元费用，但熟人并未能帮你找到工作且拒绝退款。在这种情况下，你可以按照上述步骤先尝试协商，协商不成则收集证据并提起民事诉讼。如果法院认定熟人的行为构成不当得利，就会判决其返还你支付的5万元费用。
法律建议
- 在与熟人协商时，务必保持冷静和理智，避免情绪化导致沟通失败。
- 收集证据时要全面、细致，确保能够形成完整的证据链。
- 提起民事诉讼前，可以咨询专业律师（如我）以获取更具体的法律建议和指导。
- 如果熟人的行为涉嫌欺诈等犯罪行为，也可以考虑向公安机关报案。
希望这些解答和建议能够对你有所帮助。如果你还有其他法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。