关于火车票退票是否要收手续费的问题，这主要取决于您退票的时间点。以下是对火车票退票手续费的详细解答：

1. 退票时间规定：

   • 如果您是在开车前8天（含）以上退票，那么是不收取退票费的。
   • 如果退票时间在票面乘车站开车时间前48小时以上，将按票价的5%核收退票费。
   • 如果退票时间在票面乘车站开车时间前24小时以上、但不足48小时，将按票价的10%核收退票费。
   • 如果退票时间在票面乘车站开车时间前不足24小时，将按票价的20%核收退票费。

2. 特殊规定：

   • 跨境火车票的退票费核收执行跨境运输的相关协定，可能与上述规定有所不同。
   • 请注意，一旦火车已经开车，是不能再办理退票的。因此，如果您没赶上火车，车票将不能退票。不过，在某些情况下，您可以尝试办理改签。

3. 退票渠道：

   • 铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，建议您通过此平台或前往车站售票处退票窗口办理退票业务。
   • 提醒广大旅客，在第三方平台购票或者退票存在个人信息泄露、退票不成功等风险，因此请务必谨慎选择。

4. 退票费计算：

   • 退票费尾数以5角为单位进行计算。尾数小于2.5角的舍去；2.5角（含）以上且小于7.5角的计为5角；7.5角（含）以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

综上所述，火车票退票是否需要收手续费以及手续费的多少，主要取决于您退票的时间点。为了确保您的权益，建议您在退票前仔细了解相关规定，并选择官方渠道进行退票操作。