关于楼顶掉雪砸人物业需承担多少责任的问题，这确实是一个涉及物业管理责任与侵权赔偿的复杂问题。以下是我根据相关法律法规和实际情况，为您提供的详细解答：
结论前置：
物业是否承担责任，以及承担多少责任，主要取决于其是否尽到了管理和维护义务，以及是否存在不可抗力或受害者自身过错等情形。若物业存在管理过失，则可能需承担相应的赔偿责任；反之，则可能免责或减轻责任。
详细分析：
物业管理责任：
- 及时清理积雪：物业对小区公共区域（包括楼顶）负有管理和维护义务。若雪后物业有能力且按规定或惯例应及时清理楼顶积雪，但未履行该义务，导致积雪滑落砸伤人，物业存在过错，需承担赔偿责任。
- 设置警示标识：在降雪天气，物业应在有积雪滑落风险的区域设置明显警示标识，提醒行人注意防范。若物业未设置或设置不足，导致行人被砸，也可能因未尽安全提示义务而承担赔偿责任。
不可抗力因素：
- 若降雪量极大、雪情突然，超出物业合理预见和防范能力范围，且物业已采取合理防范措施（如及时清理、设置警示标识等），仍无法避免事故发生，则可能被认定为不可抗力，物业不需承担赔偿责任。但物业应协助受害者向相关部门或保险公司寻求救济。
受害者自身过错：
- 若受害者明知存在积雪滑落风险，仍故意或过失进入危险区域，导致被砸伤，则受害者自身也存在一定过错。在此情况下，物业的责任可能会减轻甚至免除。
赔偿责任的确定：
- 若物业被认定需承担赔偿责任，其赔偿范围通常包括受害者的医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等合理损失。具体赔偿数额需根据受害者的实际情况和损失程度进行确定。
法律建议：
- 在遇到楼顶掉雪砸人的情况时，受害者应首先与物业进行协商，明确责任归属，尝试通过友好方式解决纠纷。
- 若协商不成，受害者应及时收集相关证据（如现场照片、监控录像、证人证言等），以备后续法律程序使用。
- 若无法通过协商解决，受害者可向人民法院提起诉讼，要求物业承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，受害者需提交充分证据支持其主张，并依据相关法律法规进行论证。
综上所述，楼顶掉雪砸人物业需承担的责任需根据具体情况判断。物业应尽力履行其管理和维护义务，以避免类似事故的发生。同时，受害者也应保持冷静，积极与物业沟通协商，并根据实际情况采取相应的法律措施来维护自己的合法权益。