火车票退票是否收取手续费，这主要取决于退票的时间。以下是对火车票退票手续费的详细解答：

1. 退票时间规定：

   • 开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费。
   • 票面乘车站开车时间前48小时以上的，按票价5%核收退票费。
   • 票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的，按票价10%核收退票费。
   • 票面乘车站开车时间前不足24小时的，按票价20%核收退票费。

2. 特殊情况：

   • 如果火车已经开走，那么按照规定是不能办理退票的。因此，旅客需要确保在列车开车时间前办理退票业务。
   • 跨境火车票的退票费核收则执行跨境运输的相关协定。

3. 退票费计算方式：

   • 退票费的尾数以5角为单位进行计算。尾数小于2.5角的会被舍去，2.5角（含）以上且小于7.5角的会被计为5角，7.5角（含）以上的则会被进为1元。
   • 退票费有最低收费标准，即最低按2元计收。

4. 官方渠道：

   • 值得注意的是，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方的火车票网络售票平台，它从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。
   • 因此，建议旅客在官方渠道进行购票和退票操作，以避免个人信息泄露、退票不成功等风险。

综上所述，火车票退票是否收手续费以及手续费的多少，主要取决于退票的时间。旅客在退票时应遵守相关规定，并确保在官方渠道进行操作。