当遇到楼上漏水需要协商赔偿的问题时，你可以按照以下步骤寻求帮助：

1. 首先联系物业部门：

   • 物业管理公司负责小区公共区域和共用设施设备的维护，同时也有协调处理邻里间相关问题的职责。你可以首先向物业管理处反映楼上漏水的情况，并要求他们协助与楼上业主沟通，查找漏水原因，并协商维修及赔偿事宜。

2. 寻求社区居委会或街道办事处的调解：

   • 如果物业协调无果，你可以向所在的社区居委会或街道办事处求助。这些机构具有调解邻里纠纷的功能，会组织双方进行协商，提出合理的解决方案。

3. 向房地产行政管理部门投诉：

   • 若上述途径均无法解决问题，或者楼上业主的漏水行为对你造成了较大损害且拒绝赔偿，你可以向当地的住房和城乡建设局（委）或房地产管理局等部门投诉。这些部门会依据相关法律法规进行调查处理，并要求责任方履行维修和赔偿义务。

4. 考虑法律诉讼：

   • 在与楼上业主就漏水原因、责任划分及损失赔偿等问题产生较大争议，且无法通过协商或调解解决时，你可以考虑向法院提起诉讼。在提起诉讼前，建议收集并保存好相关证据，如漏水现场的照片、视频、维修费用凭证以及沟通记录等，以便在诉讼过程中证明自己的损失及楼上住户漏水的事实。

5. 保持冷静与理性沟通：

   • 在整个处理过程中，务必保持冷静和理性，避免与楼上业主发生不必要的争执。理性沟通往往能更有效地解决问题。

综上所述，面对楼上漏水需要协商赔偿的问题，你可以首先联系物业部门寻求帮助；若物业无法协调，可以向社区居委会或街道办事处求助；若仍无法解决，可以向房地产行政管理部门投诉；在必要时，还可以考虑通过法律诉讼来维护自己的合法权益。