市长信箱投诉确实需要实名制。这是为了确保您和政府之间的信息互动安全可靠，以及便于有关部门及时向您了解相关情况和反馈办理结果。在注册“市长信箱”账号时，您需要提供本人真实姓名、电话、地址、身份证号码等信息进行实名认证。这样的措施不仅有助于保护您的合法权益，也能有效防止虚假投诉和恶意攻击，维护市长信箱的正常运行秩序。

因此，如果您想通过市长信箱进行投诉或提出建议，请务必先进行实名认证，并填写真实、准确的个人信息。这样，您的投诉或建议才能得到及时、有效的处理和回复。同时，我们也建议您在提交投诉或建议后，及时关注反馈情况，并对答复意见作出评价，以便我们不断改进工作，更好地服务于广大市民。