劳动调解申请作为一种常见且行之有效的解决劳动争议的方式，其作用是不容忽视的。以下是对劳动调解申请是否有用的详细解答：

一、劳动调解的便捷性与高效性

在现代社会，劳动调解为劳动者提供了一个快速、便捷的解决争议的途径。特别是像掌上12333这样的移动服务平台，使得劳动者可以随时随地通过手机提交调解申请，无需亲自前往实体窗口，从而大大节省了时间和交通成本。同时，相关部门在收到申请后能够迅速启动调解程序，相较于劳动者自行与用人单位沟通协商，这种方式更具程序性和时效性，有助于快速推动问题的解决。

二、调解的专业性与法律效力

劳动调解过程中，有专业的调解工作人员和相关法律法规专家团队提供支持。他们熟悉劳动法律法规和政策，能够在调解过程中依据法律规定和实际情况，公平公正地分析双方争议焦点，并提出合理合法的调解方案。这不仅保障了劳动者的合法权益，也确保了调解过程的专业性和合法性。

虽然劳动调解本身不具备强制执行力，但如果双方能够在调解过程中达成协议，并且该协议不违反法律法规的强制性规定，那么该协议就是有效的，对双方当事人都具有约束力。这意味着，一旦双方达成调解协议，就需要按照协议内容来履行，从而避免了后续的纠纷和争议。

三、增加协商解决机会与避免矛盾升级

劳动纠纷调解的核心目的在于促使双方通过协商解决问题，以维持和谐的劳动关系。通过劳动调解申请，为劳动者和用人单位搭建了一个正式的沟通协商平台，增加了双方心平气和沟通的机会。许多纠纷在这个阶段就能得到妥善化解，从而避免了矛盾的进一步激化升级到仲裁或诉讼阶段。这对于维护劳动关系的稳定和促进社会的和谐发展具有重要意义。

四、调解的局限性与选择建议

尽管劳动调解具有诸多优势，但其作用的发挥程度也受到一些因素的影响，如用人单位的配合意愿、纠纷的复杂程度等。对于某些复杂的劳动争议或用人单位拒绝配合调解的情况，可能最终仍需通过劳动仲裁、诉讼等途径来解决。

因此，在选择调解方式时，建议劳动者根据实际情况进行评估和选择。如果争议较为复杂或用人单位不配合调解，可以考虑寻求劳动仲裁委员会或法院的帮助。同时，在必要时咨询专业律师的意见也是确保自身权益得到充分保护的重要途径。

综上所述，劳动调解申请是一个有用且值得尝试的解决劳动争议的方式。它便捷、高效且具有专业性，能够为劳动者和用人单位提供一个正式的沟通协商平台，增加协商解决的机会并避免矛盾的升级。然而，在选择调解方式时也需要根据实际情况进行评估和选择，并在必要时寻求其他途径来维护自身权益。