信用卡收的违约金在一般情况下是不能退还的，因为它本质上是一种因违约行为而支付的无偿经济补偿，用于弥补对方因违约行为所遭受的损失。但也存在一些特殊情况，持卡人有可能申请退还或部分减免信用卡违约金，具体如下：
发卡行存在过错：
- 如银行系统故障、未及时准确通知费用政策变更等导致持卡人产生违约金，持卡人在提供相关证据后，可要求银行退还违约金。例如，银行系统升级误判还款逾期而收取的违约金，在银行核实后通常会退还。
持卡人有特殊情况：
- 不可抗力因素：如遭遇重大自然灾害、突发重大疾病等不可抗力事件导致无法按时还款，持卡人提供相关证据后，银行可能考虑退还违约金。
- 还款提醒缺失：若银行未按规定提醒还款，导致持卡人逾期，持卡人可向银行申诉，银行可能会酌情退还违约金。
违约金及利息超过法定标准：
- 如果银行收取的违约金及利息超过了法定标准，持卡人可以申请退还多收的违约金或降低部分利息，这需要了解相关法律法规并提供充分证据。
与银行协商沟通：
- 持卡人可尝试与银行友好协商，说明自身经济状况，强调非故意逾期，并表达今后会按时还款的意愿。部分银行可能会同意退还部分或全部违约金。
在申请退还违约金时，持卡人应保留好相关证据，如银行通知、系统截图、医院诊断书等，以便在与银行沟通或法律诉讼时使用。如果银行拒绝退还，且持卡人认为银行行为存在不合理之处，可以考虑通过法律途径争取退还违约金，但需注意法律诉讼程序的复杂性和成本。
总之，信用卡违约金能否退还取决于具体情况，建议持卡人在遇到相关问题时首先与银行进行沟通协商，并保留好相关证据以备不时之需。