当商家在七天内拒绝退货时，您可以根据以下步骤来维护自己的权益：
一、明确法律依据
首先，根据《消费者权益保护法》第二十五条，除定制类、鲜活易腐类、数字化商品、报纸期刊这四类特殊商品外，网购商品在签收后的七日内是可以无理由退货的。请确保您的商品保持完好，未使用、未损坏，且配件齐全。
二、线上购物纠纷处理
平台介入：
- 如果您是通过电商平台（如淘宝、京东）购买的商品，可以通过平台的官方客服提交投诉。
- 平台通常会在3-5个工作日内给出处理结果。例如，天猫规定商家需在48小时内响应退货申请，超时未处理将自动退款。
消协投诉：
- 如果平台调解无效，您可以向商家所在地或平台注册地的消费者协会投诉。
- 投诉时需提供订单截图、沟通记录等证据，消协可依法约谈商家并督促解决。
行政举报：
- 您还可以向市场监管部门（原工商局）举报商家的违法行为。
- 举报材料需包含商家名称、地址、交易凭证等详细信息。根据《电子商务法》，违规商家可能会面临最高50万元的罚款。
三、线下购物维权路径
协商录音：
- 与商家沟通时，建议您全程录音，以留存对方拒绝退货的证据。
媒体曝光：
- 您可以通过本地电视台、社交媒体等平台公开事件经过，利用舆论压力促使商家解决问题。
法律诉讼：
- 如果涉及金额较大（建议超过5000元），您可以向法院提起民事诉讼。
- 胜诉后，您可以主张三倍赔偿，这是根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定。
四、证据收集
- 电子证据：完整保存订单页面、物流信息、商品宣传页面截图。
- 实物证据：拍摄商品现状视频，重点展示未拆封/无损状态。
- 沟通记录：保留与商家的所有聊天记录，包括微信、短信、电话录音等。
五、注意事项
- 时效性：请务必在签收后7日内发起退货申请，否则可能丧失权利。
- 运费争议：非质量问题退货通常由消费者承担运费，但如果商家未提前说明，则另当别论。
- 恶意退货风险：频繁滥用“七天无理由”退货可能导致您的账号被限制购买权限。
如果超过了七天的退货期限，但商品存在质量问题或与描述不符，您仍然可以尝试与卖家协商沟通，并提供相关证据。如果协商无果，您可以寻求平台的介入或向消协投诉，甚至提起诉讼来维护自己的权益。在整个过程中，请务必保留好所有相关的证据。