当面临一方说已还钱而另一方说未收到的情况，首先要明确的是，这涉及到债权债务纠纷中的核心问题：还款事实的认定。以下是我根据专业知识为你提供的详细解答：

1. 收集证据是关键：

   • 如果你是还款方，务必保留好所有能证明你已还款的证据。这些证据可以包括转账记录（显示转账金额、具体时间以及对方账户信息）、现金还款的收条、第三方支付平台的支付成功截图等。
   • 如果你是收款方，且确实未收到款项，也应检查自己的账户记录，看是否有遗漏或误解，并准备好相应的证据来反驳对方的还款主张。

2. 友好沟通是首要：

   • 在收集好证据后，首先尝试与对方进行友好沟通，向其说明自己的情况，并展示相关证据。
   • 如果对方依旧坚持自己的立场，可以考虑以书面形式（如邮件、信函）告知对方自己的还款情况及相关证据，并要求对方在一定期限内给予回应。

3. 法律途径是保障：

   • 如果沟通无果，且双方争议较大，可以考虑通过法律途径来解决纠纷。
   • 起诉时，需要向法院提交之前收集的各类证据，以证明自己的还款事实或未收款事实。
   • 法院会依据双方提供的证据进行全面审理和判断，并依法作出裁决。

4. 法律后果需明确：

   • 如果法院认定你已履行还款义务，那么对方的无理主张将不会得到支持，你有望通过法律途径维护自己的合法权益。
   • 如果法院认定你未履行还款义务，那么你可能需要承担相应的法律责任，包括但不限于偿还欠款、支付利息等。

综上所述，面对一方说已还钱而另一方说未收到的情况，关键在于收集证据、友好沟通以及必要时通过法律途径来维护自己的合法权益。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。