当家属得知亲人因涉嫌串标罪被立案后，可按以下步骤处理：

1. 保持冷静，及时了解案件基本情况
   首先，家属需保持冷静，避免因情绪激动做出不当行为。可通过办案机关（如公安局经侦支队、检察院等）了解案件阶段（如刑事拘留、逮捕、侦查阶段）、涉案罪名及基本事实。若收到《拘留通知书》，需重点关注拘留时间、涉嫌罪名及羁押地点（看守所名称）。

2. 委托专业律师介入
   串标罪（刑法第二百二十三条）涉及招投标领域的经济犯罪，案件往往涉及复杂的事实认定和法律适用问题（如“串通投标”的认定标准、违法所得计算等）。建议尽快委托有刑事辩护经验的律师，律师可依法会见嫌疑人，了解案情细节，分析是否存在无罪或罪轻情节（如是否为从犯、是否主动退赃、是否自首等），并向办案机关提交法律意见，争取取保候审或减轻处罚。

3. 配合律师准备辩护材料
   家属需配合律师收集证据，例如：

   • 证明嫌疑人无主观故意的材料（如未参与投标文件制作、未从中获利等）；
     
   • 证明行为情节轻微的材料（如涉案金额较小、未造成实际损失等）；
     
   • 嫌疑人立功、自首或退赃的证明材料。
     这些材料可能成为后续辩护的关键依据。

4. 关注嫌疑人权益保障
   根据《刑事诉讼法》，嫌疑人在羁押期间享有以下权利：

   • 申请取保候审；
     
   • 拒绝非法讯问（如刑讯逼供）；
     
   • 委托律师辩护。
     若发现嫌疑人被超期羁押或权益受损，律师可依法向办案机关提出异议或申请变更强制措施。

5. 谨慎处理与办案机关的沟通
   家属在未委托律师前，避免自行与办案机关沟通案情，防止因表述不当影响案件走向。所有沟通应通过律师进行，确保信息传递准确且符合法律程序。

补充说明：
串标罪的立案标准通常为“损害招标人、投标人或国家利益，情节严重”，具体包括：

• 违法所得数额在10万元以上；
  
• 投标项目金额在200万元以上；
  
• 造成直接经济损失50万元以上等。
  若案件符合上述情形，可能面临三年以下有期徒刑或拘役，并处罚金。律师可根据具体情节争取缓刑或免予刑事处罚。

建议行动：
家属可先整理与案件相关的书面材料（如合同、转账记录等），并尽快与我联系，我将根据案情制定针对性辩护策略，最大限度维护嫌疑人合法权益。