关于“老人不去养老院，家属能否硬送”的问题，这实际上涉及到了老年人的自主权、家庭关系以及养老方式的选择等多个方面。

首先，从法律和人权的角度来看，老年人有自主选择养老方式的权利。如果老人明确表示不愿意去养老院，那么家属不能强行将其送往养老院，因为这侵犯了老人的自主权和选择权。

其次，从家庭关系的角度来看，强行送老人去养老院可能会破坏家庭和谐，导致老人与家属之间产生矛盾和隔阂。养老不仅仅是物质上的照顾，更重要的是精神上的陪伴和关怀。如果家属忽视了老人的情感和需求，仅仅从自己的角度出发去安排老人的生活，那么很可能会让老人感到孤独和无助。

那么，面对老人不愿意去养老院的情况，家属应该怎么办呢？

1. 尊重老人的选择：与老人进行坦诚的沟通，了解他们的想法和需求，尊重他们的选择。如果老人希望在家养老，那么家属应该尽力提供支持和帮助。

2. 寻求其他养老方式：除了养老院之外，还有很多其他的养老方式可以选择，比如居家养老、社区养老等。家属可以根据老人的实际情况和需求，选择最适合他们的养老方式。

3. 利用社会资源：如今社会上有很多为老年人提供服务的机构和平台，比如“舟到养老”智慧平台等。家属可以了解这些资源和服务，为老人提供更加便捷和精准的养老服务。

总之，面对老人不愿意去养老院的情况，家属应该尊重老人的选择，寻求其他养老方式，并利用社会资源为老人提供更好的养老服务。同时，也要关注老人的情感和需求，给予他们足够的陪伴和关怀。