催收发信息给父母家人是否合法，需根据具体情况及催收行为来判断。以下是对此问题的详细分析：
合法情况
债务人授权：
- 若债务人在借款时明确同意，在无法联系到其本人时，催收人员可以与其父母联系，那么此类催收行为基于债务人的授权，是合法的。例如，债务人在借款合同中明确写明了紧急联系人的信息，并同意在特定情况下催收人员可以联系紧急联系人。
正常通知与紧急联系人：
- 当债务人将父母设为紧急联系人，或在合同中提供了父母的联系方式，并约定在特定情况下（如债务人失联）可与之联系，且催收人员在无法联系到债务人本人的情况下，出于通知还款的目的，偶尔、礼貌地与债务人父母沟通，未采用不当手段，此行为通常被视为合法。这旨在保障债权人的权益，通过合理方式提醒债务人履行义务。比如，银行在多次尝试联系债务人无果后，向其父母发送了一条礼貌且内容简洁的还款提醒短信。
不合法情况
暴力或软暴力催收：
- 若催收人员频繁骚扰债务人父母，如通过电话、短信进行威胁、辱骂，或在公共场所大吵大闹，对债务人父母的生活和工作造成严重影响，此类行为构成暴力或软暴力催收，违反了《治安管理处罚法》等相关法律。例如，催收人员每天多次拨打债务人父母的电话，并在电话中威胁如果不还款就会采取更激烈的手段。
泄露个人信息：
- 催收过程中，若未经债务人同意，将其欠款信息、个人隐私等泄露给父母，并对债务人造成不良影响，此行为侵犯了债务人的隐私权，违反了《民法典》中关于个人信息保护的规定。比如，催收人员向债务人父母透露了债务人详细的借款用途、逾期罚息计算明细等不必要的敏感信息。
虚假陈述或误导：
- 为了促使债务人还款，催收人员向债务人父母故意夸大欠款金额、虚构违约后果等，导致误解或恐惧而替债务人还款，这种行为涉嫌欺诈，违背了《民法典》中的诚实信用原则。例如，催收人员告诉债务人父母，如果不立即还款，债务人将会面临牢狱之灾，而实际上这并非事实。
综合建议
对于债权人或催收机构：
- 应严格遵守法律法规和道德规范，尊重债务人的隐私权和合法权益。在催收过程中，应尽量避免涉及债务人的家庭成员，除非有特殊情况（如债务人未成年或父母作为担保人）。
- 在与债务人父母沟通时，应保持礼貌和理性，避免使用不当手段或语言。
对于债务人及其家人：
- 应积极履行还款义务，避免给家人带来不必要的麻烦。
- 若遇到不合法的催收行为，应及时保留证据（如通话记录、短信记录等），并向相关部门投诉或报警，以维护自身合法权益。
总结来说，催收发信息给父母家人是否合法，取决于催收的具体方式和内容。在合理、合法的前提下进行告知是允许的；但若存在暴力催收、侵犯隐私或欺诈等行为，则将面临法律责任。如果你或你的家人遇到了不合法的催收行为，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律帮助。