在高速公路通行过程中，如果遭遇了扣错费用的情况，您完全有权并且应该采取相应措施来追回这些错误扣除的费用。以下是一套详细且条理清晰的追回流程，希望能帮助您高效、准确地解决问题。

一、保留关键证据

首先，您需要保留所有与这次扣费相关的证据。这包括：

1. 收费凭证：务必妥善保管高速公路的收费票据，它详细记录了收费时间、地点、金额等关键信息，是证明您缴费情况的直接依据。

2. 行车记录：如果您的车辆配备了行车记录仪，请保存好相关时段的视频记录。这些视频可以显示您的车辆在高速上的行驶轨迹，以及进出收费站的具体时间，有助于证明您的行程和扣费情况。

3. 其他佐证材料：如ETC通行记录截图、支付凭证（如微信、支付宝的支付页面截图）等，这些都能进一步证明您的缴费事实，为后续的申诉提供有力支持。

二、申诉与沟通

接下来，您可以通过以下途径进行申诉和沟通：

1. 现场申诉：

   • 携带上述保留的证据材料，前往高速公路收费站。
   • 向收费员清晰说明扣费异常的情况，包括具体的时间、地点、金额等，并要求他们核对收费记录。
   • 如果收费员确认扣错了费用，他们通常会协助您进行退费操作。

2. 向高速公路管理部门申诉：

   • 您可以选择通过电话、电子邮件、信函或亲自前往管理部门来反映扣费问题。
   • 在申诉时，请提交详细的扣费凭证、身份证件复印件以及申诉信，确保材料真实完整。
   • 管理部门会进行调查，并在确认扣费错误后通知您安排退费。

3. 在线申诉：

   • 如果您是通过ETC通行，可以通过ETC公众号的人工在线客服提交扣费异常的投诉表单。通常，他们会在3个工作日内处理并退回多扣的费用。
   • 您也可以拨打ETC官方电话（如95022），按照语音提示选择服务进行申诉。虽然等待时间可能较长，但这也是一个有效的申诉途径。
   • 部分地区还推出了退费申请小程序，您可以通过手机直接提交相关信息来启动退费流程。

三、法律途径

如果通过上述常规途径无法解决问题，且涉及金额较大，您可以考虑采取法律手段来维护自己的权益：

1. 咨询律师：寻求专业律师的帮助，了解相关法律法规及维权途径，评估胜诉的可能性。

2. 提起诉讼：在律师的指导下，准备起诉状、证据清单等诉讼材料，向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。要求高速公路运营方返还错扣的费用，并可以主张因错扣费用造成的合理损失。

总结与建议

在处理高速扣错费用的问题时，请保持冷静和耐心。按照上述流程有序进行申诉和沟通，同时务必保留好所有相关的证据和材料。通过现场申诉、向管理部门申诉或在线申诉等途径，您通常能够高效地解决问题。如果上述方法均无效，那么通过法律途径来维护自己的合法权益也是一个明智的选择。希望这些建议能对您有所帮助！