当您发现商家将旧货当作新货销售时，这确实是一种对消费者的欺诈行为，严重侵犯了您的合法权益。针对这种情况，您可以按照以下清晰、条理且全面的步骤来索赔：

一、明确法律依据与商家行为性质

首先，您需要明确的是，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，商家以次充好，将旧货当作新货出售，构成欺诈行为。您作为消费者，有权要求商家进行赔偿。

二、收集充分证据

在索赔前，收集充分的证据是至关重要的。这些证据应包括：

1. 交易凭证：如购物发票、收据、付款记录等，这些能证明您的购买行为和购买时间。
2. 商品证明：拍摄清晰的商品照片或视频，特别是展示其磨损、瑕疵或非新品特征的部分，以证明商品实际状况与商家宣传不符。
3. 宣传资料：收集商家关于该商品是新品的所有宣传材料，如海报、网页截图、产品说明书等，作为商家虚假宣传的证据。
4. 沟通记录：保存与商家就商品新旧问题进行的所有沟通记录，包括聊天记录、对话录音等，这些可能揭示商家的欺诈行为。

三、与商家协商

在收集了足够的证据后，您可以尝试与商家进行协商。携带证据前往商家店铺或其经营场所，冷静、理性地与商家说明情况，并要求退款、换货或给予合理赔偿。如果商家同意进行赔偿，那么双方可以达成和解协议。

四、向相关部门投诉

如果商家拒绝赔偿或协商无果，您可以向相关部门投诉举报：

1. 拨打12315热线：这是全国统一的消费者投诉举报专线电话，您可以通过该电话向市场监管部门反映问题。
2. 登录12315平台：通过全国12315互联网平台进行在线投诉举报，提交您的证据和投诉内容。
3. 向当地市场监管部门或消费者协会反映：您也可以直接向当地的市场监管部门或消费者协会提交书面投诉材料，详细说明情况并附上证据。

五、采取法律途径

如果投诉举报仍无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益：

1. 提起民事诉讼：向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任或侵权责任，并赔偿因此造成的损失。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明商家的欺诈行为和自己的损失。
2. 寻求法律援助：如果您在经济上或其他方面存在困难，可以寻求法律援助机构的帮助，以获得专业法律人士的支持和指导。

六、了解赔偿标准

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。这意味着，如果商家将旧货当作新货出售，您有权要求商家按照购买价款的三倍进行赔偿（最低五百元）。

在整个索赔过程中，请保持冷静和理性，避免情绪化言辞和行为。同时，保护好您的个人信息和隐私，避免泄露给不相关的人或机构。熟悉相关法律法规和消费者权益保护政策，以便更好地维护自身权益。希望这些建议能帮助您有效地实现索赔目的并维护自身的合法权益。